随着人们对医疗保障的需求日益增长,健康险市场迎来了前所未有的发展机遇。与此同时,财险公司在传统车险业务增长乏力的情况下,纷纷将目光投向健康险领域,试图开辟 “第二战场”,培育新的增长引擎。
据金融监管总局数据显示,2024 年,财险公司原保险保费收入 1.69 万亿元,同比增长约 6%,增速较前两年持续放缓。然而,健康险业务却呈现出蓬勃发展的态势,当年财险公司健康险业务收入达到 2043 亿元,同比增长 16.6%,增速不断加快。这一数据表明,健康险已成为财险公司布局的重点领域。《每日经济新闻》记者不完全统计,有 50 多家财险公司的健康险跻身前五大险种之列。其中,众安保险、泰康在线等互联网保险公司在规模和盈利能力方面表现突出,成为行业的佼佼者。但对于众多中小财险公司而言,健康险经营却普遍面临 “增收不增利” 的困境。
近年来,汽车保有量逐渐趋于饱和,车险市场竞争愈发激烈,利润空间不断压缩。与之相反,健康险市场却展现出强劲的发展势头。头部财险公司凭借品牌影响力、客户资源等优势,在健康险业务拓展上已取得初步成效。
以人保财险为例,2024 年其意外伤害及健康险原保险保费收入约 1012 亿元,业务规模仅次于车险,位列第二。受医疗费用上涨和赔付标准提高等因素影响,该业务综合赔付率虽有所上升,但综合费用率下降,最终实现承保利润 2.42 亿元,综合成本率为 99.5%,处于承保盈利状态。
平安财险和太保财险在健康险领域的加码也备受关注。2024 年,健康险均为两家公司的第三大险种,仅次于车险和责任险。平安财险健康险原保险保费收入 183 亿元,同比增长 38%,占比提升至 5.7%。太保财险健康险原保险保费收入 203 亿元,同比增长 17%,主动融入集团大健康战略,优化业务布局和成本控制。
此外,大地财险、阳光财险的意外伤害及健康险原保险保费收入分别为 110 亿元、72 亿元,均为仅次于车险的第二大险种,且实现了承保盈利。太平财险的健康险排位也仅次于车险,原保费收入为 33 亿元。
北京工商大学中国保险研究院副秘书长宋占军认为,财险公司做短期健康险,一方面可管控赔付风险,另一方面能实现产品的快速迭代升级,不断优化产品方案。
近年来,互联网健康险展现出巨大的发展潜力。《中国互联网保险发展报告(2024)》数据显示,行业保费规模从 2013 年的 290 亿元增长到 2023 年的 4949 亿元,保持着年均超 32% 的增长速度。其中,健康险仍是最受欢迎的险种,医疗险在互联网意健险中占比近七成,成为主要的增长险种。
与互联网保险、大型财险公司在健康险业务上的成功不同,更多参与健康险市场的中小险企普遍面临 “增收不增利” 的困境。《每日经济新闻》记者统计发现,在上述 50 多家重点布局健康险的财险公司中,近 40 家公司健康险业务承保亏损,占比约七成。这反映出健康险经营面临风控难度大、产品竞争激烈、医疗成本控制复杂等多重挑战,短期健康险业务的可持续盈利模式仍有待进一步探索。
对于仅能经营短期健康险业务的财险公司来说,如何扬长避短,在健康险市场抢占一席之地?普华永道中国金融业管理咨询合伙人周瑾表示,财险公司经营短期健康险业务,具有更多的调整弹性,可减少健康险领域的死亡螺旋风险。
在周瑾看来,财产险公司和人身险公司经营健康险的底层逻辑是一致的。从客户角度看,最终看重的是产品和服务的品质,保险公司需从长期视角经营客户,动态跟踪客户需求痛点,不断创新产品和服务。
北京大学应用经济学博士后、教授朱俊生指出,财险公司目前在健康险业务上主要局限于短期医疗、意外与附加型保障产品,无法直接进入长期储蓄型健康险市场。但这也为财险公司提供了差异化发展方向:
1、发挥基因优势:财险公司在短期保障产品、理赔服务、客户触达方面更具运营效率,可围绕小额高频、高触达率的健康场景,构建差异化方案,如 “百万医疗 + 增值服务” 组合。
2、聚焦场景化与服务化:围绕交通出行、家庭安全、消费医疗、健康体检等场景,打造融合保障与服务的一体化解决方案,而非仅靠价格竞争。
3、布局健康生态合作:与互联网平台、连锁医院、体检机构、药房等建立联合健康管理体系,从保险支付方拓展为健康服务入口方,强化客户黏性。
4、政策型健康险突破:在城市普惠型商业补充医保、慢病人群保障等政策导向项目中,财险公司具备机制灵活、落地能力强的特点,近年来在 “惠民保” 中已展现出较强的竞争力。
健康险市场的快速发展为财险公司带来了新的机遇与挑战。巨头们已在健康险领域取得初步成效,而中小险企则需探索适合自身的发展路径,通过创新产品与服务,提升风控能力,加强生态合作,在健康险市场中找到立足之地。相信随着行业的不断发展,财险公司在健康险领域将发挥越来越重要的作用,为广大消费者提供更加丰富、优质的健康保障服务。
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