近期,以关闭百万保障、注销百万医疗险为由的电信诈骗持续蔓延。不法分子瞄准大众对平台保障、保险扣费的认知盲区,刻意放大扣费焦虑,诱导远程操作盗取资金,多地居民中招,中老年群体受损尤为严重。
1.精准冒充,建立信任:骗子伪装成平台客服、保险监管人员,准确说出姓名、身份证尾号等信息,降低受害者警惕性。
2.制造恐慌,催生紧迫感:以 “免费保障到期”“自动扣费”“影响征信”“今日不关闭后续无法处理” 等话术,逼迫受害者立即操作。
3.远程操控,窃取资金:诱导下载陌生会议软件、开启屏幕共享,或发送钓鱼链接,实时获取银行卡密码、短信验证码,快速转移资金。
1.保障认知模糊:多数人不清楚抖音、支付宝等平台的 “百万保障” 为免费、长期有效的支付安全保障,非付费保险,不存在到期扣费、影响征信的情况。
2.个人信息泄露:身份证号、手机号等信息流入黑产,骗子精准筛选目标,实施定向诈骗。
3.中老年群体防范弱:对智能手机操作不熟练,难以辨别官方与诈骗信息,易被 “远程指导” 套路。
(一)核心 “三不” 原则
💡不轻信:陌生来电谈 “百万保障扣费”“保单注销”,直接挂断,正规客服不会主动要求关闭免费保障。
💡不操作:绝不下载陌生 App、开启屏幕共享、点击陌生链接,正规平台无 “远程协助关闭服务” 流程。
💡不泄露:银行卡密码、短信验证码、身份证信息绝不告知他人,银行、平台官方不会电话索要此类信息。
(二)官方 “三查” 渠道
1.平台保障:通过抖音、支付宝官方 App 或客服热线查询 “百万保障” 状态。
2.保单信息:通过 “金事通” App、保险公司官方渠道查询名下保单。
3.反诈预警:牢记96110(反诈预警专线)、12381(涉诈劝阻短信),接到立即接听查看。
(三)紧急止损措施
若遭遇远程操控、信息泄露,立即断开网络、关闭共享、卸载陌生软件,第一时间联系银行冻结账户,并拨打 110、96110 报警。
2026-04-30 18:27:38
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