距离《金融产品网络营销管理办法》9 月 30 日正式落地不足半月,各大社交平台加速完善金融内容治理规则。近期小红书发布《社区金融生态治理公约》,划定八类金融内容红线,借助 AI 技术打击非法荐股、虚假人设、违规导流等乱象,平台金融生态治理正式进入深水区。
八大红线落地,严打隐蔽化违规荐股
公约明确禁止恶意炒作行情、非法荐股、不实误导信息、违规导流、虚假人设等八类内容。
非法荐股是整治重中之重。违规账号早已升级套路:从直接晒收益截图,演变到用生活笔记暗藏股票代码,伪装普通股民私信引流站外。
平台搭建 “发现 — 识别 — 处置” 三级治理框架,依托大模型跨笔记、评论、私信综合研判,识别伪装违规行为。
针对批量伪造专业账号黑灰产,平台交叉核验主体、执业资质,今年已配合多地警方打掉 5 个代注册团伙,涉案账号超 2 万个。
营销三关:资质、话术、渠道全面收紧
新规 + 平台公约双重约束下,金融营销要守住资质、话术、渠道三道关口。
●资质关:无牌照不得开展金融营销,严禁租借、买卖资质,金融机构营销必须完成平台专业认证。
●话术关:禁止承诺保本保息、高收益等诱导话术;展示历史收益,必须标注统计区间,风险提示要醒目。隐性软广也被限制,商业合作金融内容需要明确标识,不能借个人分享变相推广。
●渠道关:严禁用谐音、变体字留联系方式,以资料、课程名义引导用户私信、拉群,向站外导流。境外机构未经许可面向境内营销同样零容忍。
合规成为机构线上运营必修课
社交平台金融用户规模快速扩张,小红书平台金融日活两年增长 65%,金融相关搜索暴涨 314%,用户群体偏年轻化。与此同时,入驻平台的持牌金融主体数量大幅增加。
巨大流量之下,平台不再只依靠删帖封号的被动模式,转向规则前置、技术识别、警企联动的系统性治理。对保险、券商等持牌机构而言,社交媒体已经成为投资者金融认知培育的重要场景,也是传统渠道覆盖薄弱的领域。
未来,平台治理将在封堵灰色营销和疏导合规投教之间寻找平衡。随着 9・30 金融营销新规实施,所有金融机构、博主在社交平台开展金融内容传播,合规将是不可逾越的底线。
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