付先生2025年7月被“众安车保”业务员推销，购买了所谓的商业车险。同年11月，他发生追尾事故，初期还能与理赔员沟通，可车辆维修完毕进入定损环节后，理赔员突然失联。

付先生多次拨打客服电话，得到的只有“正在处理”的敷衍回复，两个月过去，理赔毫无进展。经核查他手中的“电子保单”并非正规保险合同，只是一份汽车服务合同，提供服务的机构毫无保险经营资质，且已被列入经营异常名录。

付先生的遭遇并非个例，黑猫投诉平台上，“众安车保”相关投诉已达163条，不少车主缴费后出险遭拒赔、退保被乱扣费。

除了“众安车保”，“大地在线”“阳光车险”等相关山寨机构也乱象丛生：“大地在线”业务员冒充大地保险员工，以低价诱导车主缴费，提供的却是机动车统筹，而非正规车险，退保时还强制扣除30%费用；有机构以“阳光车险”名义推销，车主付款后才发现，所谓“车险”只是修车补偿计划，退款还需被扣违约金。

这些山寨车险的真面目，其实是被违规包装的“机动车统筹”。它原本是交通运输行业的内部互助机制，并非保险，不受《保险法》保护，却被不法机构伪装成正规车险销售。

据中消协数据，“车辆统筹”相关投诉大幅攀升，核心问题集中在三点：虚假宣传误导消费、出险后理赔难、退保被高额扣费，不少统筹公司资金链脆弱，极易出现兑付困难。

多地监管部门早已密集发布风险提示：投保前务必核对机构资质，若名称含“统筹”“汽车服务”等字样，或合同载明“机动车安全统筹”，切勿签约；可通过“金事通”APP、保险公司官方热线，核验保单真伪。

众安、大地、阳光等被碰瓷的正规险企，也多次提醒消费者警惕冒充诈骗。在此也提醒广大车主，车险关乎出行安全，切勿贪低价便宜，远离“山寨车险”，选择持牌正规保险公司，才是守护财产安全的关键。